Wymiana i zwrot
Wymiana
- Klient ma prawo wymienić obuwie na inne, jeżeli zakupiony but okaże się za ciasny, za luźny, bądź nie spełnia oczekiwań. Wymiana jest możliwa w terminie do czternastu dni od daty otrzymania produktu.
- Wymiana obuwia możliwa jest tylko wtedy, gdy sklep dysponuje wymaganym rozmiarem.
- Prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny przed odesłaniem obuwia.
- Możliwa jest wymiana na zupełnie inny model obuwia w innej, bądź tej samej cenie. W przypadku konieczności dopłaty, należy przelać kwotę 15zł + różnica w cenie. W przypadku gdy po odliczeniu kosztów ponownej wysyłki konieczny będzie będzie zwrot pieniędzy prosze podać numer konta bankowego oraz dane wlaściciela rachunku na formularzu wymiany.
- Zamówione buty są już oczywiście opłacone, natomiast należy opłacić tylko koszty ponownej wysyłki w kwocie 15zł.
Pieniądze proszę wpłacić na konto:
BANK SPÓŁDZIELCZY W KALWARI:
NR konta:48 8119 0001 0015 6374 2000 0010
J.Szydłowski , 34-105 Wysoka 9
- Następnie należy wypełnić formularz wymiany (dostępny poniżej
- Ostatnim krokiem wymiany będzie odesłanie obuwia na własny koszt, w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT).
- Wymieniany Produkt winien zostać odesłany na adres naszej firmy.
Zamówienie zostanie zrealizowane gdy otrzymamy buty na wymiane oraz gdy zaksięgujemy wpłatę.
Zwrot
- Klient może odstąpić na piśmie od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty wydania produktu z godnie z art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Powyższe uprawnienie przysługuje Klientowi wyłącznie, gdy zwracany produkt jest w stanie niezmienionym (w tym zawiera kompletne wyposażenie, akcesoria i dokumenty), chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
- W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania zakupionych Produktów. W celu zagwarantowania jak najsprawniejszej obsługi naszych Klientów prosimy o dołączenie paragonu lub faktury VAT do zwracanych Produktów.
- Zwracany Produkt winien zostać odesłany na adres naszej firmy. Przesyłkę można dostarczyć w dowolny sposób (tzn. poczta, kurier, osobiście).
- Prawo odstąpienia Klient może zrealizować poprzez przesłanie uzupełnionego formularza zwrotu (link do formularza podany na końcu Regulaminu).
- Pieniądze za zwrócone zamówienie Klient otrzyma, niezwłocznie od momentu otrzymania zwróconego zamówienia, jednak nie później niż w przeciągu 14 dni od momentu otrzymania pisemnego odstąpienia od umowy.
Wymieniany produkt nie może nosić śladów używania lub być uszkodzony, dotyczy także opakowania.
Wzór formularza zwrotu można pobrać poniżej.
